Возврат товара

Как происходит процедура возврата товара в магазине Электролюкс?

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней, согласно Закона Украины о Защите прав потребителя

Ссылка на закон:  https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

Условия возврата:

Для оформления возврата возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке.

Мы вернем вам деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже чем через 7 дней.

Мы оформляем возврат, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Важно: перед процедурой возврата необходимо согласовать по телефону время и условия с нашим сервис-менеджером.